Le choix d'un entrepreneur

Quand vient le temps de faire appel à un entrepreneur spécialisé en toitures, quels sont les principaux critères à établir pour fixer votre choix? D’abord, il faut reconnaître et fort heureusement que la plupart des firmes spécialisées en toitures dans la région de Québec, sont des plus professionnelles et des plus intègres. Mais malheureusement, comme dans tout autre domaine, il s’immisce toujours des éléments moins respectueux en matière d’éthique commerciale. Même si on s’entend sur le fait que la grande majorité des entrepreneurs sont honnêtes et responsables, il reste que ce segment du monde de la construction a toujours représenté une niche de choix pour des individus sans scrupules qui président des compagnies communément appelées ‘’flight by night’’.

L’expérience et la réputation 

Bien sûr, une entreprise qui est en affaires depuis plusieurs années représente un élément positif non négligeable. Sans nécessairement constituer un gage absolu d’intégrité, une entreprise qui compte plus de 5 ans d’expérience, est généralement digne de confiance et ne tombe évidemment pas dans la catégorie des ‘’flight by night’’. Et à ce chapitre, il importe de souligner que certains commerçants se targuent d’être dans le domaine depuis bon nombre d’années, ce qui est souvent vrai, mais sans préciser qu’ils l’ont été sous plus d’une appellation corporative. Lorsque c’est le cas, c’est de très mauvais augure pour une éventuelle transaction. Grâce au web, on peut effectuer une recherche exhaustive sur la réputation des entrepreneurs concernés. En plus des commentaires de consommateurs, on peut apprendre que certains ont déjà été condamnés par les tribunaux pour diverses infractions.

Le prix 

Évidemment, le prix représente toujours un élément majeur  dans une décision d’achat. Cependant, aussi important que puisse être l’aspect financier dans une négociation, celui-ci ne doit pas primer sur tous les autres aspects. Après tout, c’est un produit ou un service qu’on achète, et non pas un prix seulement. Et c’est justement sur le prix que les entrepreneurs peu scrupuleux misent pour obtenir des contrats parce que trop de consommateurs se laissent encore aveugler par des prix fortement escomptés. Le vieil adage qui veut qu’on en ait pour son argent, est toujours et plus que jamais d’actualité.

Les bonnes comparaisons 

En complément du précédent point, il importe que le consommateur soit en mesure de bien identifier et distinguer les différents produits qui lui sont offerts afin de comparer judicieusement les différentes soumissions.

Une question d’affinités 

Finalement, une transaction, c’est bien plus qu’un échange de biens ou services et d’argent, c’est surtout une question de confiance et celle-ci se gagne évidemment lors de la négociation. D’ailleurs, si on dit qu’on ne doit pas acheter un prix, mais un produit ou un service, c’est qu’en fin de compte, c’est  plutôt une personnalité qu’on achète et la plupart du temps, de manière inconsciente. En somme, on choisit l’entrepreneur avec qui on a le plus d’affinités et qui nous inspire le plus confiance.